Cómo evolucionó el pensamiento a largo plazo de Jeff Bezos

„El marco que encontré, y que hizo la decisión increíblemente fácil, fue lo que yo llamé —algo que solo un friki llamaría así— un 'marco de minimización del arrepentimiento'. Quería proyectarme hacia adelante, hasta los 80 años, y decir: 'Bien, ahora estoy mirando atrás en mi vida. Quiero haber minimizado el número de arrepentimientos que tengo'. Sabía que a los 80 no iba a arrepentirme de haber intentado esto. No iba a arrepentirme de haber querido participar en esa cosa llamada Internet que, según pensaba, iba a ser algo enorme. Sabía que, si fracasaba, no me arrepentiría de ello, pero sabía que lo único de lo que podría arrepentirme era de no haberlo intentado nunca.”

„Creemos que una medida fundamental de nuestro éxito será el valor para el accionista que creemos a largo plazo. Ese valor será resultado directo de nuestra capacidad de ampliar y consolidar nuestra actual posición de liderazgo en el mercado. Cuanto más fuerte sea nuestro liderazgo, más poderoso será nuestro modelo económico. El liderazgo de mercado puede traducirse directamente en mayores ingresos, mayor rentabilidad, mayor velocidad del capital y, en consecuencia, mayores rendimientos sobre el capital invertido.”

„El Día 2 es estancamiento. Seguido de irrelevancia. Seguido de un declive agónico y doloroso. Seguido de la muerte. Y por eso siempre es el Día 1.”

„Una de las cosas que aprendí en los primeros años de fundar la empresa es que inventar y abrir camino exige estar dispuesto a ser malinterpretado durante largos periodos de tiempo.”

„Si nos extendemos por el Sistema Solar, podemos tener un billón de humanos en el Sistema Solar, lo que significa que tendríamos mil Mozarts y mil Einsteins. Sería una civilización increíble.”

„Cuando nos vemos obligados a elegir entre optimizar la apariencia de nuestra contabilidad GAAP y maximizar el valor presente de los flujos de caja futuros, nos quedamos con los flujos de caja.”

„Poner el listón alto en nuestro enfoque de la contratación ha sido, y seguirá siendo, el elemento más importante del éxito de Amazon.com.”

„El boca a boca sigue siendo la herramienta más poderosa de captación de clientes que tenemos, y estamos agradecidos por la confianza que nuestros clientes han depositado en nosotros.”

„OUCH. Ha sido un año brutal para muchos en los mercados de capitales, y desde luego para los accionistas de Amazon.com. En el momento de escribir estas líneas, nuestras acciones han caído más de un 80 por ciento respecto a cuando les escribí el año pasado.”

„La acción no es la empresa, y la empresa no es la acción.”

„Nuestra medida financiera última, y la que más queremos impulsar a largo plazo, es el flujo de caja libre por acción.”

„¿Por qué no centrarse ante todo, como hacen muchos, en el beneficio, el beneficio por acción o el crecimiento del beneficio? La respuesta sencilla es que el beneficio no se traduce directamente en flujos de caja, y las acciones valen únicamente el valor presente de sus flujos de caja futuros, no el valor presente de sus beneficios futuros.”